Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса СаратовВет (далее — Сервис), размещённого по адресу https://saratov.vet, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• имя пользователя, адрес электронной почты, имя и фамилия — при первом входе через Яндекс ID или VK ID;
• номер телефона — при онлайн-записи на приём в клинику;
• содержание отзывов и записей на приём;
• с согласия посетителя — обезличенные сведения о посещении публичных страниц: cookie-идентификатор, адрес страницы, источник перехода, характеристики браузера и действия на странице.

2. Цели обработки

• предоставление функций Сервиса: личный кабинет, отзывы, онлайн-запись;
• передача данных записи (имя, телефон, комментарий) выбранной вами ветеринарной клинике для оказания услуги;
• связь с пользователем по вопросам работы Сервиса;
• анализ посещаемости и улучшение публичных страниц Сервиса.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, которое выражается при первом входе и при отправке формы записи, а также для исполнения соглашения об использовании Сервиса. Аналитика включается только после отдельного согласия посетителя в уведомлении о cookie.

4. Хранение и защита

Основные данные Сервиса хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Доступ к ним ограничен. Данные записи передаются выбранной пользователем клинике. При согласии на аналитику обезличенные сведения о посещении публичных страниц обрабатываются сервисом Яндекс Метрика в соответствии с политикой Яндекса. Иная передача допускается только в случаях, предусмотренных законом.

5. Права пользователя

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос на admin@saratov.vet. Учётную запись можно удалить по запросу через тот же адрес.

6. Сроки хранения и уничтожение

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки:

• данные учётной записи — пока существует учётная запись; удаляются в течение 10 рабочих дней после запроса на удаление;
• данные записей на приём — 1 год с даты приёма, после чего обезличиваются или удаляются;
• отзывы — пока опубликованы; удаляются по запросу автора.

При отзыве согласия обработка прекращается, данные уничтожаются в срок, установленный законом, если иное основание обработки отсутствует.

7. Файлы cookie

Сервис использует технические cookie, необходимые для авторизации и защиты форм (sessionid, csrftoken), а также cookie analytics_consent, которая хранит выбор посетителя.

После согласия на публичных страницах подключается Яндекс Метрика с Webvisor, картой кликов и отслеживанием переходов. Метрика может сохранять аналитические cookie и значения localStorage. На страницах профиля, кабинетов, приглашений и управления аккаунтом счётчик не подключается. Содержимое полей телефона, комментария и отзыва дополнительно исключено из записи Webvisor.

От аналитики можно отказаться в уведомлении. Чтобы изменить уже сохранённый выбор, удалите cookie analytics_consent для домена saratov.vet и обновите страницу — уведомление появится снова.

Редакция от 20.07.2026.